TrueMail Collaboration Platform

คู่มือผู้ใช้งาน

ข้อตกลงทางกฎหมาย

Copyright © 2012 True Internet.
เครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

ความรับผิดชอบ: แม้ว่าเอกสารทั้งหมดที่จะถูกเขียนและเรียบเรียงด้วยความระมัดระวัง TrueMail ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำโดยตรงหรือผลกระทบที่เกิดจากการใช้เอกสารนี้รวมทั้งคำแนะนำที่ไม่ชัดเจนหรือข้อมูลที่ขาดหายไปไม่ได้ที่มีอยู่ในเอกสารเหล่านี้

บทคัดย่อ

TrueMail  ผสมผสานการใช้งานของ Outlook ที่มีความมั่นคงและความยืดหยุ่น มีอินเตอร์เฟซบนเว็บที่ง่ายต่อการเข้าถึง และมีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมตอบสนองความต้องการของลูกค้า รวมถึงรูปแบบที่มีความนิยมมากที่สุดอย่างเช่นแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือ

เทคโนโลยีที่สามารถใช้ในการเข้าถึง ประกอบด้วย:

  • การเข้าถึงผ่านหน้าเว็บ TrueMail
  • การเข้าถึงผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ TrueMail

องค์ประกอบเหล่านี้มาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นสูงรองรับการตั้งค่าหลากหลาย, ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในสัญญาของ  TrueMail Webmail's Commercial Editions

อีกทางเลือกอื่นๆ ที่สนับสนุน การเข้าถึง อยู่ในเอกสารนี้ ซึ่งจะอธิบายคู่มือการใช้ TrueMail Webmail จากมุมมองของผู้ใช้เอง
ซึ่งจะประกอบด้วย:

  • การเข้าถึงผ่าน outlook โดยการใช้คอมพิวเตอร์ระบบปฎิบัติการ Windows
  • การใช้หน้าเว็บของ TrueMail
  • และ ติดต่อผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ อย่างเช่น Google Android, Windows Mobile and Apple iPhone.
1. บทนำ
1.1. ขอบเขตของเอกสาร
2. การใชหน้าเว็บ TrueMail
2.1. พื้นฐาน
2.2. การจัดการแฟ้มข้อมูล
2.2.1. การพิมพ์
2.2.2. การปรับขนาดหน้าจอ
2.2.3. ลบข้อมูลในถังขยะ
2.2.4. กู้ข้อมูล
2.2.5. เปลี่ยนสถานะเปิดอ่านแล้ว บนจดหมายทุกบับในแฟ้ม
2.3. จัดการการเข้าถึงปฎิทินสำหรับผู้อื่น
2.3.1. เพิ่มรายชื่อ
2.3.2. เปลี่ยนสิทธิ์
2.3.3. ลบรายชื่อ
2.3.4. เปิดปฎิทินที่ได้รับการอนุญาติให้เข้าถึง
2.4. อีเมล
2.4.1. เขียนจดหมาย และการส่งจดหมาย
2.4.2. ภาพแนบภายในข้อความ
2.4.3. คัดลอก ย้าย และลบ จดหมาย
2.4.4. การค้นหา
2.4.5. การบันทึกไฟล์แนบ
2.4.6. แนบไฟล์ในอีเมล
2.5. ปฎิทิน
2.5.1. สร้างตารางนัดหมายพร้อมกับเชิญผู้เข้าร่วม
2.5.2. การตอบรับตารางนัดหมายการประชุม
2.6. การดูปฎิทินมากกว่าหนึ่งผู้ใช้
2.6.1. เปลี่ยนแปลงและลบ การนัดหมาย
2.7. งาน
2.7.1. งานที่ทำซ้ำบ่อยๆ
2.8. ผู้ติดต่อ
2.8.1. การสร้างผู้ติดต่อ
2.8.2. รายละเอียดผู้ติดต่อ
2.9. การกรอง
2.10. การคั้งค่า
2.10.1. แถบการตั้งค่าท้องถิ่น
2.10.2. แถบรูปแบบและการแสดงผล
2.10.3. แถบโปรไฟล์
2.10.4. แถบอีเมล
2.10.5. แถบปฏิทิน
2.10.6. แถบงาน
2.10.7. แถบซิงโครไนซ์
2.10.8. แถบส่งต่อ
2.10.9. แถบ ตอบกลับอัตโนมัติ
3. การกำหนดค่าแพลตฟอร์มบนโทรศัพท์มือถือ
3.1. แนะนำ True-Push
3.2. การตั้งค่าโทรศัพท์มือถือ
3.2.1. การตั้งค่าบน ActiveSync
3.2.2. ขั้นตอนต่อไปเป็นการตั้งค่าใน iphone
3.2.3. การตั้งค่าบนระบบ android
4. การตั้งค่า Calendar Clients (ใช้ CalDAV และ iCal)
4.1. Mac OS X iCal Client
4.2. Thunderbird with the Lightning extension Guide
4.3. การตั้งค่า Evolution Client
5. การตั้งค่าใน Outlook
5.1. การติดตั้ง Outlook client

Chapter 1. 

1.1. ขอบเขตของเอกสารนี้
แพลตฟอร์มการทำงาน TrueMail ผสมผสานการใช้งานของ Microsoft Outlook และ Exchange ที่มีความมั่นคงและความยืดหยุ่นของเซิร์ฟเวอร์ลินุกซ์ มีอินเตอร์เฟซบนเว็บที่หลากหลายวิธีการเข้าถึงเว็บ TrueMail และให้รวมตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมตอบรับทุกความต้องการของลูกค้ารวมถึงแพลตฟอร์มนิยมมากที่สุดอย่างเช่นโทรศัพท์มือถือ

องค์ประกอบเหล่านี้มาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นสูงรองรับการตั้งค่าหลากหลาย, ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในสัญญาของ TrueMail Webmail's Commercial Editions

อีกทางเลือกอื่นๆ ที่สนับสนุน การเข้าถึง อยู่ในเอกสารนี้ ซึ่งจะอธิบายคู่มือการใช้ TrueMail Webmail จากมุมมองของผู้ใช้เอง ซึ่งจะประกอบด้วย

เอกสารนี้, คู่มือผู้ใช้, อธิบายวิธีการใช้ TrueMail Webmail จากมุมมองของผู้ใช้

1.1. ขอบเขตของเอกสารนี้

คู่มือนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ TrueMail ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับระบบนี้โดยวิธีการหลายประการ:

  • Microsoft Outlook,

  • การเข้าถึง TrueMail ผ่านหน้าเว็บ , our web-based groupware solution

  • ระบบปฎิบัติการบนมือถือ อย่างเช่น : Google Android, Windows Mobile and Apple iPhone

กลับไปหน้าแรก

Chapter 2. การใช้งาน TrueMail ผ่านหน้าเว็บ

2.1. พื้นฐาน
2.2. กาจัดการแฟ้ม
2.2.1. การพิมพ์
2.2.2. การปรับขนาดหน้าต่าง
2.2.3. การล้างถังขยะ
2.2.4. การเรียกคืนไฟล์ที่อยู่ในถังขยะ
2.2.5. Marking all messages in a folder as read
2.3. จัดการการเข้าถึงปฎิทินสำหรับผู้อื่น
2.3.1. เพิ่มรายชื่อ
2.3.2. เปลี่ยนสิทธิ์
2.3.3. ลบบุคคล
2.3.4. เปิดปฎิทินที่ได้รับการอนุญาติให้เข้าถึง
2.4. อีเมล
2.4.1. เขียนจดหมาย และการส่งจดหมาย
2.4.2. เพิ่มรูปภาพแบบอินไลน์
2.4.3. คัดลอก ย้าย และลบ จดหมาย
2.4.4. การค้นหา
2.4.5. การบันทึกไฟล์แนบ
2.4.6. การแนบไฟล์
2.5. ปฎิทิน
2.5.1. สร้างตารางนัดหมายพร้อมกับเชิญผู้เข้าร่วม
2.5.2. การตอบรับตารางนัดหมายการประชุม
2.6. การดูปฎิทินมากกว่าหนึ่งผู้ใช้
2.6.1. เปลี่ยนแปลงและลบ การนัดหมายt
2.7. งาน
2.7.1. งานที่ทำเป็นประจำ
2.8. บัญชีราบชื่อผู้ติต่อ
2.8.1. สร้างผู้ติดต่อใหม่
2.8.2. รายละเอียดผู้ติดต่อ
2.9. การกรอง
2.10. การตั้งค่า
2.10.1. แถบการตั้งค่าท้องถิ่น
2.10.2. แถบรูปแบบและการแสดงผล
2.10.3.แถบโปรไฟล์
2.10.4. แถบอีเมล
2.10.5. แถบปฏิทิน
2.10.6. แถบงาน
2.10.7. แถบซิงโครไนซ์
2.10.8. แถบ ส่งต่อ
2.10.9. แถบ ตอบกลับอัตโนมัติ
ในส่วนนี้เราอธิบายวิธีการใช้การเข้าถึงเว็บ TrueMail เพื่อที่จะใช้การเข้าถึงเว็บ TrueMail ผู้ใช้จะต้องติดตั้งเว็บบราวเซอร์รุ่นล่าสุดของ Mozilla Firefox หรือ Microsoft Internet Explorer
ปัจจุบันการเข้าถึงเว็บ TrueMail สนับสนุนคุณลักษณะที่นำมาใช้มากที่สุดของ Microsoft Outlook ทั้งยังมีฟังชั่นการใช้งานอินเตอร์เฟซบนเว็บไม่เคยทำได้บนระบบอื่นๆ (เช่น Microsoft Outlook)

2.1. พื้นฐานการใช้งาน

การเข้าระบบเพื่อเข้าถึงเว็บ TrueMail ทำได้โดยการชี้เบราว์เซอร์ไปยัง URL ที่จัดทำโดยผู้ดูแลระบบ โดยค่าเริ่มต้น URL นี้จะมีลักษณะดังนี้

http://webmail.yourdomain.com/
WebMail สามารถเลือกใช้ได้ในหลายภาษา สามารถเลือกได้จากหน้าจอที่แสดงบนรูปที่ 2.1
Login screen
รูปที่ 2.1. หน้า Login

หลังจาก login สำเร็จ หน้าจอจะเป็นดังภาพ รูปที่ 2.2

Note

ในหน้าหลัก, ฟังก์ชันการทำงานบางอย่างจะใช้ได้เฉพาะในพอร์ตเล็ต
กลับไปหน้าแรก
Menu ``Summary''
รูปที่ 2.2. เมนูหน้าหลัก

2.2. การจัดการโฟลเดอร์

การสร้างการย้ายเปลี่ยนชื่อการคัดลอกหรือลบโฟลเดอร์ หรือแฟ้ม (ย่อย) จะทำได้ด้วยการคลิกปุ่มเมาส์ขวาในรายการโฟลเดอร์ ดังแสดงในรูป 2.3

Context menu of a folder
รูปที่ 2.3. เมนูที่เรียกขึ้นจากโฟลเดดอร์

มันเป็นไปม่ได้ที่จะลบ ย้าย หรือเปลี่ยนชื่อแฟ้มของ Outlook เช่นเดียวกับ กล่องจดหมาย, ปฎิทิน และ สมุดที่อยู่

2.2.1. การพิมพ์

มันเป็นไปได้ในการพิมพ์อีเมลและการนัดหมายจากเว็บเมล์ เพียงใช้ปุ่ม พิมพ์ จากแถบเครื่องมือ
ทำตามขั้นตอนนี้ยังสามารถที่จะพิมพ์ภาพรวมปฏิทินของ วัน สัปดาห์ หรือเดือน ได้อีกด้วย

2.2.2. การปรับขนาดหน้าต่าง

เช่นเดียวกับในโปรแกรม Outlook สามารถปรับขนาดบานหน้าต่างใน WebMail ช่วยให้การควบคุมเต็มรูปแบบทั้งความกว้างและความสูงของพื้นที่ทำงานในแต่ล่ะหน้าต่าง การทำเช่นนั้นต้องวางเมาส์ระหว่างสองหน้าต่าง แล้วลากขอบบานหน้าต่างไปยังตำแหน่งที่ต้องการ

2.2.3. การลบอีเมลในถังขยะ

โฟลเดอร์ถังขยะที่สามารถล้างได้โดยใช้เมาส์ปุ่มขวาและเลือกตัวเลือกโฟลเดอร์ที่ว่างเปล่าจากเมนู ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะจากเมนู (เข้าถึงได้ด้วยปุ่มเมาส์ขวา) จากโฟลเดอร์ถังขยะ (ถ้ามีจดหมายอยู่ภายใน)

2.2.4. การเรียกคืนจดหมายที่อยู่ในถังขยะ

เมื่อลบรายการในโฟลเดอร์ถังขยะหรือโฟลเดอร์อีเมลขยะ เป็นการลบแบบชั่วคราว เลือกโฟลเดอร์ถังขยะหรือโฟลเดอร์อีเมลขยะ และใช้เมาส์ลากและวางไปยังโฟลเดอร์ในกล่องจดหมายหรือโฟลเดอร์ที่ต้องการ ดังแสดงในรูป 2.4 สามารถที่จะเรียกคืนทั้งหมดหรือเลือกจากรายการที่ถูกลบก็ได้
Restorable Items
รูปที่ 2.4. หน้าต่างแสดงการเรียกคืน

2.2.5. ปักหมุดที่จดหมายที่ถูกอ่านแล้วทั้งหมด

การทำเครื่องหมายข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่ว่า "สถานะเปิดอ่านแล้ว" สามารถทำได้โดยการใช้เมาส์ปุ่มขวา ทำเครื่องหมายเลือก "สถานะเปิดอ่านแล้ว" โปรดทราบว่าเมื่อเลือกตัวเลือกนี้จะไม่มีเมลล์แจ้งเตือนการอ่านส่งกลับไปเมื่อมีการร้องขอโดยผู้ส่งแม้ว่าจะถูกเลือกในการตั้งค่าก็ตาม
กลับไปหน้าแรก

2.3. จัดการการเข้าถึงปฎิทินสำหรับผู้อื่น

เหมือนกับ Outlook, WebMail อนุญาติให้ผู้ใช้เปิดสิทธิ์การเข้าถึงปฎิทินของตัวเองให้ท่านอื่นดู หรือ แก้ไขได้ สามารถทำได้โดย:

ปฎิทิน > กำหนดค่าระบบ > ดับเบิลคลิกที่ ชื่อปฎิทิน > การเพิ่มสิทธิ์ ดูตัวอย่าง ที่รูป 2.5.

Permissions
รูปที่ 2.5. กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงปฎิทิน

2.3.1. เพิ่มผู้เข้าดูปฎิทิน

คลิกที่ปุ่มเพิ่ม ภายใต้ การเพิ่มสิทธิ์ เมื่อหน้าต่างสมุดที่ปรากฎขึ้นให้เลือกคนที่จะมอบสิทธิ์ให้และคลิกตกลง รายการติดต่อของบุคคลนี้จะถูกเพิ่มลงในรายการสิทธิ์

Note

โปรดทราบว่าสิทธิ์ของบุคคลนั้นๆต้องมีการเปลี่ยนแปลง โดยค่าเริ่มต้นจะไม่มีสิทธิ์อยู่เลย

คลิก OK เพื่อบันทึก และปิดหน้าต่าง

2.3.2. เปลี่ยนแปลงสิทธิ์

คลิกที่บุคคลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์

ตอนนี้สิทธิ์ที่สามารถตั้งค่าได้ด้วยตนเองในส่วนด้านล่างของหน้าต่างสิทธิ์หรือหนึ่งในโปรไฟล์ที่ตั้งไว้สามารถเลือกได้จาก รายละเอียด drop-down menu

คลิก OK เพื่อบันทึก และปิดหน้าต่าง

2.3.3. ลบผู้เข้าดูปฎิทิน

  • คลิกที่บุคคลที่ต้องการลบจากกรายการ
  • คลิกปุ่ม ลบ
  • คลิก OK เพื่อบันทึกและ ปิดหน้าต่าง

2.3.4. เปิดใช้งานการใช้ปฎิทินของผู้อื่น

การที่จะสมัครโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของ TrueMail  ให้คลิก คุณสามารถจัดการกับการสมัครโฟลเดอร์ของบัญชีที่:

ปฏิทิน -> คลิกที่ชื่อปฏิทิน หน้าต่างดังแสดงในรูป 2.6

Subscribe shared folders
รูปที่ 2.6. เปิดใช้งานการใช้ปฎิทินร่วมกัน

จากที่แสดงในรูปที่ 2.6,สามารถเป็นไปได้ทั้งเปิดโฟลเดอร์เดียว (เช่นโฟลเดอร์ปฏิทิน) หรือเปิดรายการโฟลเดอร์(ปฎิทิน)ทั้งหมดของผู้ใช้

เพื่อปิดหน้าต่าง คลิกที่ปุ่มมุมขวาบนของหน้าต่าง

กลับไปหน้าแรก

2.4. อีเมล

2.4.1. การสร้างและส่งอีเมล

  1. เลือกปุ่ม สร้างจดหมาย ในมุมซ้าย นี้จะแสดงหน้าต่างเช่นรูปที่ 2.7

    Create Mail
    รูปที่ 2.7.เขียนเมลล์

  2. เอกสารแนบสามารถเพิ่มไปยังอีเมลโดยการเลือกปุ่ม “แนบไฟล์”

  3. อีเมลสามารถจะถูกบันทึกไว้โดยเลือกไอคอนฟลอปปีดิสก์ "บันทึก" หลังจากนั้นอีเมลจะถูกบันทึกไว้ใน โฟลเดอร์ "ร่างจดหมาย"

  4. การปักหมุดทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นอีเมลสำคัญ หรือมีความจำเป็นเร่งด่วน ให้คลิกที่ปุ่ม ตัวเลือกเสริม จากนั้นเลือกลำดับควสมสำคัญ >สูง

  5. เมื่อต้องการเพิ่มผู้รับทั้งเพิ่มที่อยู่อีเมลของพวกเขาในการส่งถึง สำเนา หรือ สำเนาซ่อน สามารถเลือกบุคคลจากสมุดที่อยู่ โดยการคลิกที่ช่อง ถึง สำเนา หรือ สำเนาซ่อน จากนั้นคลิก "สมุดที่อยู่"

    Note

    เมื่อผู้รับมากกว่าหนึ่ง หรือมีการเพิ่มที่อยู่อีเมลจะต้องมีการแยกด้วยเครื่องหมายจุลภาค (,)

  6. ผู้ใช้ภายในบริษัทเดียวกันจะมีการแสดงตามค่าเริ่มต้น (ยกเว้นกรณีที่เลือกเป็นอย่างอื่นในการตั้งค่า) ในสมุดรายชื่อ (ดู: รูปที่ 2.8, "สมุดที่อยู่") โดยใช้ชื่อแสดงจาก: drop-down menu เป็นไปได้ที่จะดูรายชื่อจากทั้งโฟลเดอร์ที่ติดต่อส่วนบุคคลหรือโฟลเดอร์ที่ติดต่อสาธารณะ หรือมิฉะนั้นสามารถที่จะค้นหาโฟลเดอร์ที่ใช้เขตข้อมูลการค้นหาตำแหน่งในด้านบนซ้ายของหน้าต่าง

Address Book
รูปที่ 2.8. สมุดที่อยู่

Note

ระบบจะไม่สนับสนุนการเพิ่มทั้งบริษัท ในรายการที่อยู่ในสมุดที่อยู่ อ่านคู่มือการใช้งานTrueMail สำหรับผู้ดูแลระบบเว็บเมล์สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการที่อยู่

2.4.1.1. คำแนะนำสำหรับที่อยู่อีเมลแบบอัตโนมัติ หรือ Auto-Complete

เมื่อพิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลที่ติดต่อในช่อง ถึง สำเนา หรือ สำเนาซ่อน ระบบ WebMail จะแนะนำชื่อโดยอัตโนมัติ (คุณสมบัติที่รู้จักกันในชื่อ Auto-Complete) ข้อเสนอแนะมีการระบุไว้ด้านล่างบรรทัด (ดู: รูปที่ 2.9 "ข้อเสนอแนะอัตโนมัติ") และข้อเสนอแนะที่สามารถเลือกได้โดยใช้เมาส์หรือแป้นพิมพ์ ข้อเสนอแนะจะขึ้นอยู่กับที่อยู่อีเมลและข้อมูลการติดต่อที่มีการใช้เมื่อเร็ว ๆนี้ 

สามารถที่จะลบที่อยู่จากช่องนี้ได้ (โดยทั้งโดยใช้แป้นพิมพ์หรือโดยการวางเมาส์) แล้วกดปุ่ม Delete ที่อยู่จะถูกเอาออก แต่เมื่อมันถูกนำมาใช้อีกครั้งก็จะแสดงขึ้นในรายการอีกครั้ง

Automatic suggestions
รูปที่ 2.9. คำแนะนำอัตโนมัติ

2.4.1.2. ไฟล์แนบ

คุณสามารถแนบไฟล์ไปกับข้อความของคุณโดยคลิกที่ปุ่มเอกสารแนบในหน้าจอสร้างอีเมล จะเป็นการเปิดหน้าต่างซึ่งสามารถระบุไฟล์ที่จะอัปโหลดได้

จาก TrueMail Webmail สามารถที่จะอัปโหลดสิ่งที่แนบมาหลายไฟล์ในครั้งเดียว  รุ่นก่อนของ TrueMail Webmail เพียง แต่ช่วยให้การอัพโหลดไฟล์ ไฟล์เดียวต่อหนึ่งครั้ง

Note

ในการอัปโหลดไฟล์หลายรายการพร้อมกัน Java จะต้องมีการติดตั้งในเบราว์เซอร์

2.4.1.3.การตั้งค่าที่อยู่ผู้ส่ง

ระบบสามารถที่จะตั้งค่าจากที่อยู่ของอีเมล์ก่อนที่จะถูกส่ง ช่องนี้จะสามารถพบได้เหนือปุ่ม “จาก” การดังแสดงในรูปที่ 2.10,  เมื่อที่อยู่ไม่มีการระบุ ค่าเริ่มต้นที่ระบุจะนำมาใช้งาน

Selecting a from address
รูปที่ 2.10. การเพิ่มที่อยู่อีเมล

Note

โปรดทราบว่าชื่อผู้ส่งในช่อง “จาก” จะปรากฏต่อเมื่อที่อยู่ได้รับการตั้งค่าไว้ในอีเมล :


อีเมล > กำหนดค่าระบบ > บัญชีผู้ใช้งาน > ดับเบิ้ลคลิกที่ชื่อผู้ใช้ > กำหนดชื่อผู้ส่งเพิ่มเติม

Adding From addresses
รูปที่ 2.11. เพิ่มที่อยู่ผู้ส่ง

Important

กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบหากข้อความ (ตีกลับ) ต่อไปนี้จะถูกส่งกลับเมื่อส่งจากผู้ส่งที่อยู่ที่แตกต่างกัน:
“คุณยังไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งเป็นผู้ใช้ที่กำหนด”

TrueMail Webmail มีสองเหตุผลในการสร้างชื่อเพิ่มเติม:

  1. ส่งสิทธิ์ในนาม: หากผู้ใช้มอบสิทธิ์ที่เหมาะสมให้กับผู้ใช้อื่นที่สามารถส่งรายการในนามของผู้ใช้อื่น ๆ ในกรณีนี้ขออีเมลหรือการประชุมที่ส่งไปจะอยู่ในรูปแบบ: "<ชื่อผู้แทน> ในนามของ <ผู้ใช้งาน>"

  2. ส่งเป็นสิทธิ์: ถ้าผู้ดูแลระบบจะให้สิทธิกับผู้ใช้ B เพื่อ 'ส่งเป็น' ผู้ใช้ A  ,ผู้รับจะไม่เห็นว่าผู้ใช้ B ส่งอีเมล จะเห็นเฉพาะผู้ใช้ A เป็นผู้ส่งมา

 TrueMail Webmail ผู้ใช้เองที่ได้รับอนุญาตให้ "ส่งในนามของ" โดยการป้อนผู้ใช้อื่นในกล่องจดหมาย โดยวิธีการนี้ก็มักจะมองเห็นได้อย่างชัดเจนที่ส่งอีเมล

ตัวอย่างเช่น: พีทเข้าสู่กล่องจดหมายของ 'temp' และส่งอีเมลเป็น 'temp' จะได้ผลดังนี้: 

John_Smith@truemail.co.th on behalf of temp@truemail.co.th.

TrueMail Webmail  สามารถส่งอีเมลเป็นผู้ใช้คนอื่นโดยไม่มี "ในนามของ" เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยใหม่ "ส่งเป็น" ได้รับอนุญาตจะกำหนดเฉพาะด้านเซิร์ฟเวอร์โดยผู้ดูแลระบบ การตั้งค่านี้สามารถเสมอตกไปโดยผู้ใช้เองและเก่า "ในนามของ" ได้รับอนุญาตยังสามารถตั้งค่าได้โดยผู้ใช้

โปรดทราบว่าผู้แทนเป็นการทำนอกกฏการแสดงตน ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่ให้ผู้อื่นปลอมตัวเป็นตัวเอง

2.4.1.4. บันทึกอีเมลเป็บฉบับร่าง

การบันทึกอีเมลเป็นไปได้โดยคลิกที่ Save (ฟล็อปปี้ดิสก์) ที่ไอคอน หลังจากบันทึกอีเมล์นั้นจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร "ร่างจดหมาย"

2.4.2. แนบรูปในข้อความ

TrueMail Webmail WebMail มีความสามารถในการเพิ่มภาพแบบอินไลน์ในข้อความอีเมล เมื่อต้องการเพิ่มรูปแบบอินไลน์ให้คลิกที่ไฟล์แนบและเลือกภาพ รูปแบบ 'html' จะถูกใช้ (ดูเขียนจดหมายในรูปแบบนี้ในการตั้งค่าแท็บอีเมล), การใช้ฟังก์ชันการทำงานที่ HTML markup ถูกเปิดใช้งานเมนูแถบเครื่องมือจะปรากฏด้านล่างตามรูปที่ 2.12, คลิกที่ไอคอนสีฟ้าข้ามเพื่อแทรกรูปภาพในเนื้ออีเมลดังแสดงในรูป 2.13 ภาพแบบอินไลน์จะแทรกที่ตำแหน่งเคอร์เซอร์ล่าสุด

Light blue cross icon to insert the image as a inline image
รูปที่ 2.12. 

การแทรกไอคอนภาพที่จะแทรกภาพเป็นภาพแบบอินไลน์(ภายในข้อความ)


Example of an Inline image
รูปที่ 2.13. ตัวอย่างแนบภาพแบบอินไลน์

เมื่อต้องการเปลี่ยนขนาดของภาพคลิกขวาที่ภาพและปรับขนาด รูปที่ 2.14 ภาพที่จะปรากฏขึ้นจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งความกว้างและความสูงของภาพ

Image properties editor
รูปที่ 2.14. เปลี่ยนขนาดภาพ

ระบบสามารถที่จะลบภาพแบบอินไลน์ได้โดยตรงขณะที่ถ้าเป็นข้อความ ในเบราว์เซอร์บางแบรนด์ สามารถที่จะวางภาพจากคลิปบอร์ดของคุณโดยตรง  นี้จะฝังภาพลงในแหล่งที่มาของร่างกายและก็หมายความว่ามันจะไม่กลายเป็นสิ่งที่แนบมา ภาพที่จะแสดงอย่างถูกต้องใน Firefox และ Internet Explorer 9 โดยมีการสนับสนุนที่ จำกัด ใน Internet Explorer 8 ใน Outlook ภาพจะมองไม่เห็นอย่างถูกต้อง

2.4.3. ย้ายและลบอีเมล

ภาพหน้าจอต่อไปนี้ รูปที่ 2.15, แสดงเมนูบริบทที่แสดงขึ้นเมื่อคลิกที่ปุ่มเมาส์ขวาในอีเมล ลากและวางขณะกำลังดำเนินการ

Context menu from a mail message
รูปที่ 2.15. แสดงเมนูจากอีเมล

2.4.3.1. ลบอีเมลล์

มีหลายวิธีการที่จะลบอีเมล เช่น

  • ผ่านปุ่มลบบคีบอร์ด
  • ผ่านปุ่มลบโดยคลิกขวาที่เมลล์ที่จะลบ จากรูป รูปที่ 2.15,
  • ผ่านปุ่มกากบาทสีแดงด้านบนของเมนู

2.4.3.2. ย้ายอีเมลล์

เมื่อต้องการย้ายรายการเดียวจะสะดวกที่สุดที่จะเพียงแค่ลากรายการไปยังตำแหน่งใหม่ วางเคอร์เซอร์ของเมาส์เหนือรายการที่จะถูกย้ายให้คลิกและกดปุ่มเมาส์ด้านซ้าย ต่อไปกดปุ่มลงในขณะที่การเคลื่อนย้ายเคอร์เซอร์ของเมาส์ จนกว่าจะมีมากกว่า1ข้อความที่ต้องย้าย

Moving email
รูปที่ 2.16. ย้ายอีเมลล์

ขอให้สังเกตว่าชื่อโฟลเดอร์ภายใต้เคอร์เซอร์ของเมาส์จะถูกเน้นในขณะเคลื่อนย้าย การเน้นทำเครื่องหมายโฟลเดอร์ที่ข้อความจะหายไปเมื่อปล่อยปุ่ม

เมื่อต้องการย้ายหลายรายกาให้เลือกรายการทั้งหมด (เฉพาะรายการที่จะปรากฏอยู่จะสามารถเคลื่อนย้าย) การเลือกช่วงของรายการคลิกที่รายการแรกแล้วกดปุ่มค้างไว้กะบนแป้นพิมพ์ ก่อนที่จะปล่อยปุ่ม shift
ใช้เมาส์คลิกไปที่รายการสุดท้ายในช่วงที่ต้องย้าย รายการทั้งหมดระหว่างสองรายการคลิกจะกลายเป็นไฮไลต์

ด้วยรายการที่ไม่ได้ติดต่อกันค้างไว้ควบคุมปุ่ม (Ctrl) บนแป้นพิมพ์ในขณะที่คลิกแต่ละรายการ การลากและวางรายการเหล่านี้ปล่อยปุ่มควบคุมให้วางเคอร์เซอร์ของเมาส์บนข้อความใดข้อความหนึ่งที่เลือกให้ลากลงในโฟลเดอร์ที่กำหนด
นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะลากและวางข้อความไปยังเดสก์ทอป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้ให้ดูที่ 2.14.1

2.4.3.3. ปรับค่าหน้าต่างอีเมล


ในการเข้าถึงเว็บ TrueMail ดูอีเมลที่มีรูปแบบเริ่มต้น: รายการของข้อความที่มีการเริ่มต้นและ colomn เรื่อง แต่ก็เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนมุมมองโดยเพิ่มหรือลบคอลัมน์ เมื่อต้องการทำเช่นนั้นใช้ปุ่มเมาส์ขวาคลิกที่ส่วนหัวของรายการ (เช่นส่วนหัวอยู่บนช่อง “จาก”) และเลือกช่องข้อมูลจากเมนู หน้าต่างที่มีลักษณะเหมือนรูปที่ 2.17 จะปรากฏขึ้น

Context menu from a mail view column
รูปที่ 2.17. Field Chooser

2.4.4. การค้นหา

หากต้องการค้นหาคลิกปุ่มค้นหาในแถบเครื่องมือแถบ ค้นหา (ดู: รูปที่ 2.21) จะถูกเพิ่มเข้าไปในมุมมอง WebMail (เพื่อเลือก​​แถบการค้นหาให้คลิกที่ปุ่มค้นหาอีกครั้ง)

Searching options
รูปที่ 2.21. ตัวเลือกการค้นหา

แถบ ค้นหา อนุญาตให้ผู้ใช้ป้อนคำค้นหาและเลือกที่จะค้นหา ตัวอย่างเช่นหากผู้ใช้จดจำได้เป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งของเนื้อหาข้อความของเขา ก็สามารถเลือกหัวข้อจากเมนูดร็อบดาว หลังจากที่แบบสอบถามจะถูกคีย์ในผู้ใช้คลิกที่ปุ่มค้นหา (ไอคอนรูปแว่นขยาย) บนแถบ ค้นหา หรือกด Enter บนแป้นพิมพ์ ดังแสดงในรูป 2.22, "ค้นหา", รายชื่ออีเมลที่มีการปรับปรุงกับผลของการสืบค้นในการค้นหา

Search Result
รูปที่ 2.22. ผลการค้นหา

เมื่อเสร็จสิ้นการค้นหากดปุ่ม Stop (X ไอคอน) เพื่อกลับไปที่มุมมองรายการปกติ ต้องการเอาแถบการค้นหาให้คลิกที่ปุ่มค้นหาในแถบเครื่องมืออีกครั้ง

2.4.5. การจัดเก็บไฟล์แนบ

สิ่งที่แนบมาสามารถดาวน์โหลดได้อย่างใดอย่างหนึ่งโดยหนึ่งโดยการคลิกขวาที่สิ่งที่แนบและเลือกที่ Save Target As ตั้งแต่ TrueMail Webmail ก็เป็นไปได้ในการดาวน์โหลดเอกสารแนบทั้งหมดจากข้อความในครั้งเดียวในไฟล์ ZIP บีบอัดโดยการคลิกที่ดาวน์โหลดทั้งหมดเป็นปุ่ม zipfile, เท่าที่เห็นในรูปที่ 2.23

Message Attachments
รูปที่ 2.23. ไฟลแนบ

2.4.6. แนบรายการไปยังอีเมล

ต้องการเพิ่มรายการเป็นสิ่งที่แนบหรือส่งต่อเป็นข้อความตัวอักษรในเนื้อหาของจดหมายที่เขียน
  1. คลิกที่แนบรายการหรือปุ่มซองจดหมายที่มีไอคอนคลิปหนีบกระดาษ (ดู: รูปที่ 2.24)
    Attach Item Dailog
    รูปที่ 2.24. หน้าต่างไฟล์แนบ

    Note

    คุณต้องคลิกปุ่ม Upload ไฟล์สำหรับการอัปโหลดไฟล์จากคอมพิวเตอร์ของคุณสู่เว็บเมลล์
  2. เรียกดูรายการข้อความและเลือกรายการที่ต้องการที่จะแนบ
    New mail with items
    รูปที่ 2.25. แสดงหน้าต่างสร้างอีเมลที่มีการแนบข้อมูลแล้ว

    Note

    รายการที่สามารถแนบเป็นข้อความหรือเป็นสิ่งที่แนบโดยการเลือกกล่องกาเครื่องหมายตามที่ต้องการโดยค่าเริ่มต้นรายการจะถูกเพิ่มเป็นสิ่งที่แนบมา

Important

สิ่งที่แนบมาในต้นฉบับ จะไม่ส่งต่อกับข้อความใหม่

กลับไปหน้าแรก

2.5. การใช้ ปฏิทิน

2.5.1. สร้างตารางการนัดหมายกับผู้เข้าร่วมและตรวจสอบเวลาว่าง

  1. เลือกแถบ ปฏิทิน
  2. กดปุ่ม เพิ่ม เพื่อสร้างตารางการนัดหมาย  ดังรูปที่  2.26
    New appointment
    รูปที่ 2.26. สร้างตารางนัดหมาย

  3. ใส่ชื่อเรื่องสำหรับ ตารางการนัดหมาย และ  สถานที่ ที่ต้องการนัดหมาย
  4. เลือก เริ่มต้น และ สิ้นสุด ของระยะเวลา การนัดหมาย
  5. ตัวเลือก: การเตือน จะเป็นการเรียก หน้าต่างการแจ้งเตือน ก่อนที่จะถึงเวลานัดหมาย ช่วงเวลาระหว่างการแจ้งเตือนและการนัดหมายสามารถถูกปรับได้ในแถบเมนู การเตือน เมื่อถึงเวลาแจ้งเตือน จะมีหน้าต่าง popup ขึ้นมาแสดงรายการของการแจ้งเตือนพร้อมกับปุ่ม ที่ใช้เปิดรายการต่างๆ,ละทิ้ง , ละทิ้งรายการทั้งหมด หรือเลื่อนการแจ้งเตือนตามเวลาที่กำหนด

    Note

    หน้าต่าง pop-up ต้องการการอนุมัติ จาก browser เพื่อทำ การแสดงผล บ่อยครั้ง ที่ต้องใช้การเข้าสู่ระบบ truemail เพื่อยืนยันตัวในการใช้ pop-up window

    Reminder Dialog
    รูปที่ 2.27. หน้าต่างการแจ้งเตื่อน

  6. แถบ ผู้เข้าร่วม สามารถส่ง คำร้องการนัดหมายได้ ดังรูปที่ 2.28. โดยผู้ที่ถูกส่งคำร้องสามารถ เข้าร่วม,อาจจะเข้าร่วม หรือ ปฏิเสธที่จะเข้าร่วม ก็ได้ ทั้งนี้ยังสามารถเสนอเวลานัดหมายใหม่ได้อีกด้วย
    Meeting Request
    รูปที่ 2.28. ผู้เข้าร่วมการนัดหมาย

  7. เพิ่มผู้ใช้งาน จาก addressbook ของหน่วยงาน ดังรูปที่ 2.29 และเพิ่มผู้ติดต่อ จาก addressbook แบบบุคคล ดังรูปที่ 2.30


    9. Note

    สมุดที่อยู่ของหน่วยงาน จะแสดงก็ต่อเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบของ webmail

    8.ตรวจสอบเวลาว่าง  จะแสดงผู้ติดต่อหลายๆคน ดังรูปที่ 2.31 บนแถบนี้ สามารถ ถูกเชิญได้ (เพิ่มรายชื่อ) และ ภาพรวมจะแสดงถึงสถานะของบุคคลนั้นๆ ว่า ไม่ว่าง, ไม่อยู่ , หรือว่าง ถ้า มีการขอเลื่อนเวลานัดหมายใหม่ ก็จะแสดงผลใน ตรวจสอบเวลาว่าง นี้ด้วย
    Scheduling/FreeBusy
    รูปที่ 2.31.ตรวจสอบเวลาว่าง

2.5.2. ยอมรับการนัดหมาย

ถ้ามีการส่งคำเชิญการนัดหมายถึงคุณ คุณจะได้รับจดหมายเชิญ ส่วนบนของจดหมาย จะมีปุ่ม ยอมรับ,ปฏิเสธ , ไม่แน่ใจ และ เสนอเวลานัดหมายใหม่ สำหรับส่งตอบกลับให้คนที่ส่งคำเชิญมา ดังรูปที่  2.32.
Meeting invitation buttons
รูปที่ 2.32. จดหมายเชิญ

กลับไปหน้าแรก

2.6. มุมมองของปฏิทิน

TrueMail Web Access calendar มีรูปแบบมุมมอง อยู่ 4 แบบ คือ:

  • 1 วัน
  • 5 วัน
  • 7 วัน
  • เดือน

มุมมองสามารถเปลี่ยนได้จากปุ่มทั้ง 4 นี้ในแถบเครื่องมือ ปุ่ม ต่อไป/ย้อนกลับ เอาไว้สำหรับ เปลี่ยน วัน/สัปดาห์/เดือน ในปฏิทิน

2.6.1. เคลื่อนย้าย/ลบ การนัดหมาย

2.6.1.1. การเคลื่อนย้าย การนัดหมาย

การนัดหมายสามารถ เคลื่อนย้าย ไปที่ เวลา/วัน อื่นๆได้ โดนการเลือกที่ การนัดหมายนั้นแล้ว ลากไปวางไว้ใน เวลา/วัน ที่ต้องการ ถ้าวันที่ต้องการไม่อยู่ในมุมมองปัจจุบัน ตารางนัดหมายสามารถ เปิดได้ โดยทำการ double click หรือ right click แล้วเลือก เพิ่มไปยัง > ตารางการนัดหมาย และสามารถตั้งค่าวันที่ได้

2.6.1.2. การลบตารางการนัดหมาย

ตารางการนัดหมายสามารถลบได้โดยกดที่ ปุ่มลบด้านซ้ายบน หรือ right click ที่ การนัดหมายนั้นแล้ว เลือก ลบ หรือจะใช้ปุ่ม del/delete บน keyboard ก็ได้

กลับไปหน้าแรก

2.7.  งาน

ในแถบ งาน  สามารถ เพิ่มงาน ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. กดปุ่ม เพิ่ม เพื่อเพิ่มงาน จะมีหน้าต่างรายละเอียดของงานขึ้นมา .
    New task window
    รูปที่ 2.41. New task window

  2. กรอกข้อมูลที่ต้องการ โดยข้อมูลเหล่านี้ ซึ่งเชื่อมโยง ในหน้าต่างการนัดหมายใหม่
  3. ปุ่ม ตกลง เพื่อยืนยัน โดยงานใหม่นี้สามารถหาดูได้ที่หน้าภาพรวม

2.7.1. กระทำซ้ำ

Task Recurrence
รูปที่ 2.43. กระทำซ้ำ

2.7.1.1. เพิ่ม/เปลี่ยนแปลง การกระทำซ้ำ

เฉพาะ เจ้าของงานเท่านั้นสามารถ เปลี่ยน การกระทำซ้ำได้

  1. เลือกงานที่ต้องการ double clicks ให้เปิดหน้าต่างคุณสมบัติของงานดังรูปที่ 2.41. และเลือก กระทำซ้ำ ก็จะเป็นหน้าต่างกระทำซ้ำเหมือนในรูปที่ 2.43
  2. เลือก แสดงซ้ำ (วัน, สัปดาห์, เดือน, ปี)
  3. เลือก กระทำซ้ำ โดยใส่ตัวเลือก ที่อยู่ทางด้านขวาของเพื่อให้ กระทำซ้ำ ตามที่ระบุไว้

Note

กระทำซ้ำ จะปรากฏงานละครั้งใน รายการงาน เมื่องานที่ผู้ใช้เลือกได้เสร็จสิ้นแล้ว งานถัดไปจะปรกฎขึ้นมาในรายการ

2.7.1.2. ลบ กระทำซ้ำ ออกจากงาน

  1. เปิด กระทำซ้ำ
  2. เลือก กระทำซ้ำ จากแถบเมนูงาน
  3. เลือก ไม่ได้เลือกรายการ ตามรูปที่ 2.43
กลับไปหน้าแรก

2.8. ผู้ติดต่อ

รายชื่อผู้ติดต่อ มีสองมุมมองคือแบบ รูปภาพ และ แบบรายการ

รายชื่อผู้ติดต่อ มีสองมุมมองคือแบบ รูปภาพ และ แบบรายการ

Email สามารถส่งให้ผู้ติดต่อโดยตรงด้วยการ right click ที่ชื่อผู้ติดต่อและเลือก create email for selection จะนำไปสู่หน้าต่างสร้าง email

Contacts
รูปที่ 2.45. ผู้ติดต่อ

2.8.1. สร้างผู้ติดต่อใหม่

สร้างโดยกดที่เพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อ ที่อยู่ใน แถบสมุดที่อยู่

หน้าต่างเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อจะปรากฏขึ้น และอนุญาตให้ กรอกข้อมูลลงไปหลังจากกรอกข้อมูลเสร็จสิ้นให้กดตกลง

2.8.2. รายละเอียด ผู้ติดต่อ

แสดงรายละเอียดของผู้ติดต่อ ที่สามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้ ดังรูปที่ 2.46
Details of a contact
รูปที่ 2.46. รายละเอียดของผู้ติดต่อ

ในหน้าต่างผู้ติดต่อ click ที่ปุ่ม edit เพื่อ เปิดหน้าต่าง รายละเอียดของผู้ติดต่อ โดยรายละเอียดจะแบ่งเป็นส่วนๆ ดังนี้ รายละเอียดส่วนบุคคล (รูปที่ 2.47) , รายละเอียด (จะเป็นรายละเอียดในการติดต่อ รูปที่ 2.48) และ ที่อยู่ (รูปที่ 2.49) ตามที่แสดงด้านล่างนี้

Name details dialog
รูปที่ 2.47. รายละเอียดส่วนบุคคล

Phone details dialog
รูปที่ 2.48. หน้าต่างแสดงรายละเอียด

Address details dialog
รูปที่ 2.49. หน้าต่างที่แสดงรายละเอียดที่อยู่


กลับไปหน้าแรก

2.9. ตัวคัดกรอง

เป็นการกรอง ข้อความที่เข้ามา ว่าจะให้กระทำการใดต่อ ซึ่งจะทำงานอัตโนมัติเมื่อมีข้อความเข้ามาใหม่ โดยที่กฎนี้จะเก็บที่ truemail server เพราะฉะนั้น ผู้ใช้ไม่จำเป็นจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อให้ระบบคัดกรองทำงาน

การสร้าง กฎในการคัดกรอง ให้ไปที่
อีเมล > กำหนดค่าระบบ > บัญชีผู้ใช้งาน > double click ที่ บัญชี > ตัวคัดกรอง
(ดูรูปที่ 2.55)

Filter e-mails
รูปที่ 2.55. ตัวคัดกรอง อีเมล์

หน้าต่างที่แสดงในรูปที่ 2.56. เป็นการแสดงกฎที่สร้างไว้แล้ว ซึ่ง กฎเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถ สร้างเพิ่ม, แก้ไข หรือ ลบ ก็ได้ และยังสามารถเรียงลำดับ ตามที่ต้องการได้อีกด้วย

Rules overview dialog
รูปที่ 2.56. ภาพรวมของตัวคัดกรองอีเมล์

ในการสร้าง กฎใหม่ ให้กดที่ปุ่ม เพิ่ม และหน้าต่างสร้างกฎ (รูปที่ 2.57) จะปรากฏขึ้น ซึ่งจะเหมือนกับ หน้าต่างการแก้ไข กฎ

Add/edit rules dialog
รูปที่ 2.57. เพิ่ม/แก้ไข ตัวคัดกรอง

ในการ เพิ่ม/แก้ไข คัดกรอง
หัวข้อ ตัวคัดกรอง จะเป็น การเลือกส่วนที่ทำการคัดกรอง (เช่น หัวข้อ,ผู้ส่ง)
หัวข้อ คีย์เวิร์ด จะเป็นการระบุคำที่ต้องการกรอง โดยจะทำงานร่วมกัน หัวข้อ ตัวคัดกรอง (เช่น กรอง คีย์เวิร์ดว่า boy ในหัวข้อ)
หัวข้อ ย้ายไปยัง คือการกระทำหลังจากที่ email ถูกกรองด้วย หัวข้อด้านบน ทั้งสองอย่าง

กลับไปหน้าแรก

2.10. การตั้งค่า

ในมุมด้านบนขวาของ web  TrueMail ทางด้านซ้ายของ”ปุ่มออกจากโปรแกรม” มี”ปุ่มการตั้งค่า” ใช้เปิด ”หน้าต่างการตั้งค่า” ได้ เนื้อหาส่วนถัดไป จะแสดงรายละเอียดในแต่ละหัวข้อของ ”หน้าต่างการตั้งค่า”

2.10.1. แถบการตั้งค่าท้องถิ่น

Settings: Regional settings
รูปที่ 2.58. หน้าต่างการตั้งค่า: แถบการตั้งค่าท้องถิ่น

  • ภาษา: ตั้งค่าภาษาเริ่มต้น สำหรับ webmail
  • โซนเวลา: ตั้งค่า โซนเวลา ที่ตั้งในปฏิทิน
  • รูปแบบวันที่: ตั้งค่าการจัดรูปแบบของวันที่ของ webmail
  • เครื่องหมายคั่นวันที่: ตั้งเครื่องหมายที่ใช้คั่นสำหรับ วัน,เดือน และปี
  • รูปแบบเวลา: ตั้งรูปแบบสำหรับการแสดงผลของเวลาของ webmail .
  • วันแรกสัปดาห์: ตั้งค่าวันแรกของสัปดาห์ของมุมมองปฏิทิน .
  • คั่นด้วยเครื่องหมาย: ตั้งค่าเครื่องหมายจุลภาคที่ใช้แบ่งตัวเลขทุกหลักพัน
  • คั่นด้วยทศนิยม: ตั้งค่าเครื่องหมายทศนิยม
  • สกุลเงิน: ตั้งค่าสัญลักษณ์ของสกุลเงิน

2.10.2.แถบรูปแบบและการแสดงผล

Settings: Look & Feel
รูปที่ 2.59. หน้าต่างการตั้งค่า: แถบรูปแบบและการแสดงผล

  • ทีม รูปแบบสีสันที่ใช้แสดง
  • เริ่มต้นแสดงผลหน้าแรก: ตั้งค่าหน้าเริ่มแรกของ web
  • จำนวนสูงสุดที่แสดง: จำนวนแถวสูงสุดของข้อความอีเมล์ที่แสดงในรายการก่อนขึ้นหน้าใหม่
  • เรียงชื่อโดย: การตั้งค่าจัดเรียงข้อความอีเมล์ตามชื่อหรือชื่อสกุล
  • ปิดเสียง: ปิดเสียงทั้งหมด
  • เปิดหน้าต่างที่แจ้งเตือนขึ้นมา เมื่อมีเมลมาถึง
  • อีเมล์แจ้งเตือน: ส่งข้อความอีเมล์แจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้ ตามปฏิทิน
  • Show smilies: แสดง ไอคอน smilies ในการแสดงผล

2.10.3. แถบโปรไฟล์

Settings: Profile
รูปที่ 2.60. การตั้งค่าโปรไฟล์

  • ข้อมูลส่วนบุคคล: รายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคล
  • ประวัติบริษัท: รายละเอียดของข้อมูลบริษัท

2.10.4. แถบอีเมล

Settings: E-mail
รูปที่ 2.61. การตั้งค่า อีเมล

  • ใส่เพื่อใช้รูปแบบการแสดงผลแบบ HTML
  • ไม่แสดงข้อความจากผู้รับที่ไม่รู้จัก
  • ส่งคำร้องแจ้งบอกเรื่องอีเมล์ที่ส่งไปถูกเปิดอ่านทุกครั้ง
  • แจ้งบอกเมื่ออีเมล์ที่ส่งไปถูกเปิดอ่านทุกครั้ง
  • ค่าเริ่มต้นขนาดตัวอักษร

2.10.5. แถบปฎิทิน

Settings: E-mail
รูปที่ 2.62. หน้าต่างการตั้งค่า: แถบปฏิทิน

  • การเตือน: ตั้งค่าเวลาก่อนที่จะทำการเตือน
  • สี: สีที่ใช้ในปฏิทิน
  • ปฏิทินเริ่มต้นที่ใช้: ปฏิทินเริ่มต้นที่ใช้สำหรับเว็บ truemail

2.10.6. แถบงาน

Settings: Tasks
รูปที่ 2.63. หน้าต่างการตั้งค่า: แถบงาน

  • รายการงานที่ใช้เป็นตัวเลือกหลัก

2.10.7. แถบซิงโครไนซ์

Settings: Look & Feel
รูปที่ 2.64. หน้าต่างการตั้งค่า: แถบซิงโครไนซ์

ที่นี่คุณสามารถควบคุม สมุดที่อยู่, รายงานการ และปฏิทิน เพื่อซิงโครไนซ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดใช้งานการลบอัตโนมัติของเหตุการณ์และงานที่เก่ากว่าจำนวนที่กำหนดจากวันที่ตั้งไว้ ด้วยการเปิดใช้งานนี้เหตุการณ์เก่าทั้งหมดจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่ได้ลบจาก Group-Office ด้วยวิธีนี้โทรศัพท์ของคุณจะปลอดภัยและรวดเร็ว

2.10.8. แถบส่งต่อ

Settings: Forwarding
รูปที่ 2.65. หน้าต่างการตั้งค่า: แถบส่งต่อ

โดยทั่วไปหมายถึงการดำเนินงานส่งต่อข้อความอีเมล์ โดยจะส่งไปยังที่อยู่อีเมล์ที่แตกต่างจากเดิม

  • เปิดใช้งานการส่งต่อ
  • ไม่ปล่อยไว้ให้สำเนาไว้บนเซิฟเวอร์ ไม่สามารถใช้งานได้ถ้าไม่ได้เลือก เปิดใช้งานการส่งต่อ

2.10.9. แถบตอบกลับอัตโนมัติ

Settings: Vacation
รูปที่ 2.66. หน้าต่างการตั้งค่า: แถบตอบกลับอัตโนมัติ

เมื่อจะมีการหยุดใช้อีเมล์เป็นระยะเวลานานๆ สามารถใช้เพื่อฝากข้อความตอบกลับ ให้คนที่ส่งอีเมล์มาหาคุณได้โดยอัตโนมัติ เช่น คุณจะไม่ได้ใช้อีเมล์เป็นเวลานานแค่ไหน คุณจะกลับมาใช้อีเมล์เมื่อไร และเขาควรจะติดต่อใครแทนในช่วงที่คุณไม่ได้ใช้อีเมล์
กลับไปหน้าแรก

Chapter 3. การกำหนดค่าแพลตฟอร์มบนโทรศัพท์มือถือ

3.1. แนะนำระบบ True-Push
3.2. การตั้งค่าโทรศัพท์มือถือ
3.2.1. การกำหนดค่า ActiveSync
3.2.2. การกำหนดค่า iPhone
3.2.3.การกำหนดค่า Android

บทนี้จะกล่าวถึง วิธีการกำหนดค่า True-Push เพื่อ ซิงโครไนซ์ PDA และ สมาร์ทโฟน กับ server

True-Push เปิดให้ดาวโหลดมาใช้งานฟรีได้ที่ http://True-Push.sourceforge.net

3.1. แนะนำ True-Push

True-push ช่วยให้ผู้ใช้ที่มี PDA และสมาร์ทโฟน ซิงโครไนซ์ อีเมล์ , รายชื่อผู้ติดต่อ, ปฏิทินและงาน จากเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับ UMTS, GPRS, Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อระบบ GSM รายชื่อข้อมูลอุปกรณ์ต่อไปนี้ได้รับการสนับสนุนโดย True-push :

  • Pocket PC 2002 และ 2003
  • Windows Mobile 5 และ 6
  • Nokia E-series
  • Sony Ericsson P990, W950 และ M600
  • อุปกรณ์ทุกค่ายที่สนับสนุน ActiveSync
  • Apple iPhone ทุก Generation

ที่อุปกรณ์สามารถซิงโครไนซ์ เนื่องจากโมดูลของ True-push จำลองเซิร์ฟเวอร์ MS Exchange ในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ อุณญาติให้ผู้ใช้ ซิงโครไนซ์โดยไม่ต้องลงโปรแกรมซิงโครไนซ์พิเศษเฉพาะอุปกรณ์นั้นๆ

True-Push รองรับเทคโนโลยีของ backend server ดังต่อไปนี้

  • TrueMail: เป็น workgroup sharing solution บนพื้นฐาน look-and-Feel ของ Microsoft Outlook ซึ่งเปิดให้ใช้การแชร์ของอีเมล์และการนัดหมาย จาก Outlook และเว็บอินเตอร์เฟสที่ใช้
  • IMAP: คือ เป็นโปรโตคอลอีเมล์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายพร้อมทั้งสนับสนุนการใช้โฟลเดอร์
  • Maildir: เป็น mail solution ทั่วๆไป ที่ใช้ได้ในเกือบทุกระบบ Linux อีเมล์ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในไดเรกทอรีที่ระบุบนเซิร์ฟเวอร์
  • vCard: การดำเนินใช้ในซิงโครไนซ์ ไฟล์ชนิด vCard กับรายชื่อบน PDA
กลับไปหน้าแรก

3.2. การตั้งค่าโทรศัพท์มือถือ

ในการเพิ่ม Exchange server เข้าสู่รายชื่อ ActiveSync server โดยระบุ IP address True-push ของ apache server ต้องปิดการใช้งาน SSL ยกเว้น SSL มีการติดตั้งบน apache server ตั้งค่า ผู้ใช้งาน และ รหัสผ่าน (โดเมนจะถูกละเว้น) ต่อไปเป็นการตั้งค่า ActiveSync

3.2.1. การตั้งค่าบน ActiveSync

ขั้นตอนต่อไปนี้ ใช้สำหรับตั้งค่าของ pocket pc แต่สามารถใช้กับ ระบบปฏิบัติการ windows mobile 5 -6 หรือ Nokia’s ‘Mail for Exchange’

  1. เปิด ActiveSync และเลือก set up your device to sync with it.
     
    ActiveSync introduction
    รูปที่ 3.1.แนะนำ ActiveSync

    2. ใส่ server address (ละเว้น http หรือ ส่วนของ url ) ยกตัวอย่าง: sync.yourdomain.com
     
    Server address
    รูปที่ 3.2. Server address

  2. ใส่ ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน โดเมนต้องใส่ แต่ไม่ใช้ใน true-push โดเมนหรือตัวอักษรอื่นๆ สามารถใช้ได้ เลือก save password ถ้าต้องการให้ sync อัตโนมัติ
    Account details
    รูปที่ 3.3. รายละเอียดบัญชีผู้ใช้

  3. เลือก หัวข้อที่ต้องการจะ ซิงโครไนซ์
    Synchronise options
    รูปที่ 3.4. ตัวเลือกซิงโครไนซ์

  4. กด Finish และเริ่ม ทำการซิงโครไนซ์ โดยการกด Sync

3.2.2. การตั้งค่าบนไอโฟน

ขั้นตอนต่อไปเป็นการตั้งค่าใน iphone :

  1. ไปที่ settings และ mail , contracts , calendars
  2. ที่ add account เลือก Microsoft exchange
    Mail, Contacts, Calendars settings
    รูปที่ 3.5. Mail, Contacts, Calendars settings

    Choice Protocol/Provider
    รูปที่ 3.6. Choice Protocol/Provider

  3. ใส่ ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้และ กด Next
    User settings
    รูปที่ 7.7. การตั้งค่าผู้ใช้

  4. อุปกรณ์จะทำงานเชื่อมต่อสู่ server ถ้า server ไม่เท่ากับ customer.com ในกรณีนี้การเชื่อมต่อจะล้มเหลว โดยถ้า server ไม่ได้มีการตั้งค่าเพื่อให้รับรอง SSL connections การเชื่อมต่อก็จะล้มเหลวด้วยเช่นกัน โดยทั่วไป iphone จะถูกเปิดใช้งาน SSL เป็นค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว
  5. หน้าต่างตัวเลือกใหม่จะโผล่ขึ้นมา โดยจะต้องใส่ server address ที่ถูกต้องลงไป ยกตัวอย่าง: sync.yourdomain.com
    Extra server field
    รูปที่ 3.8. หน้าต่างการตั้งค่า server

  6. ถ้า SSL ไม่ได้ถูกใช้งาน การเชื่อมต่อจะล้มเหลว ให้กดที่ save ถ้าต้องการที่จะเก็บข้อมูลของบัญชีที่ใช้ และไปที่ created account และเลือก account info และ กด disable การใช้ SSL
    Save settings
    รูปที่ 3.9. บันทึกการตั้งค่า
    Save settings

    รูปที่ 3.10. หน้าต่างตั้งค่าบัญชี

     

3.2.3. การตั้งค่าบนระบบ android

ขั้นตอนต่อไปจะเป็นการตั้งค่าบนระบบ android เพื่อให้รองรับปฏิทิน โดยรองรับระบบปฏิบัติการ android รุ่น 2.0 ขึ้นไป

  1. ไปที่ menu และเลือก setttings
    Android settings
    รูปที่ 3.11. การตั้งค่า android

  2. เลือก accounts - > Add account
    Add accounts

    รูปที่ 3.12 Add accounts

     

  3. เลือก Corporate Sync
    Corporate sync
    รูปที่ 3.13. Corporate Sync

    4. Note

    โทรศัพท์ android บางรุ่น จะใช้ Microsoft Exchange ในการ ActiveSync

  4. ระบุ Email address, password และ username ส่วนของโดเมน จะต้องถูกระบุแต่ไม่ได้ใช้ใน True-Push ดังนั้น โดเมน หรือชุดตัวอักษร สามารถระบุได้ หลังจากระบุข้อมูลเสร็จแล้วเลือก Next
    Enter Account
    รูปที่ 3.14. การใส่ค่า account

    5. Note

    เลือก OK ถ้า Android ขึ้นข้อความว่า "Could not auto-detect server"

    Auto-detect Server

    รูปที่ 3.16. การใส่ค่า server

     
  5. ระบุ server address ตัวอย่างเช่น sync.yourdomain.com
    Enter Server
    รูปที่ 3.16. Enter Sever

  6. กด Done.
    Succes
    รูปที่ 3.17. Success

Chapter 4. Conรูปที่ Calendar Clients (using CalDAV and iCal)

4.1. Mac OS X iCal Client
4.2. Thunderbird กับ Lightning extension Guide
4.3. การตั้งค่า Evolution Client
ได้ผ่าน client ต่างๆเช่น Sunbird, Evolution หรือ Mac iCal โดยรายการของงาน สามารถใช้การซิงโครไนซ์ร่วมกัน และสามารถใช้ client ที่ต่างกันได้

สำหรับการ เข้าสู่ calendar folders บน Truemail ตัวเลือกต่อไปนี้ต้องถูกเปิดใช้

สำหรับทุก client ยกเว้น Mac OS X ical ใช้

URL Calendar
http://server/ical
ค่าเริ่มต้นของผู้ใช้ผ่าน ical (ไม่แนะนำให้ใช้ค่านี้)
http://server/caldav
ค่าเริ่มต้นปฏิทินของผู้ใช้
http://server/caldav/<other-user>
รายการปฏิทินของผู้อื่น
http://server/caldav/<user>/<calendar>

ปฏิทินที่สร้างขึ้นเองของผู้ใช้ ใน user’s store

http://server/caldav/<user>/<calendar>/<subcal>
ปฏิทินย่อยของผู้ใช้ใน ปฏิทินที่ผู้ใช้สร้างไว้
http://server/caldav/public/<calendar>

Calendar folder ใน folder สาธารณะ

สำหรับ Mac OS X iCal client  ใช้

URL For Mac OS X iCal client Calendar
http://server/caldav
รายการปฏิทินของผู้ใช้
http://server/caldav/<other-user>
รายการปฎิทินของท่านอื่น
http://server/caldav/public
รายการ folder สาธารณะ

Note

<other user> หรือ <user>/<calendar> จะสามารถเข้าถึงได้ถ้ามีการอณุมัติที่ถูกต้อง

Note

Mac iCal client ได้มีการทดสอบทุกอย่าง และ รองรับตั้งแต่เวอร์ชัน 10.5.6 ขึ้นไป

4.1. Mac OS X iCal Client

  1. เริ่มใช้ iCal โดยไปที่ Finder : เลือก GO > Applications > iCal.
  2. เลือก iCal จาก menu และเลือก Preferences
    iCal dropdown menu
    รูปที่ 4.1. iCal Menu

  3. กดที่ '+' เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
    Account details
    รูปที่ 4.2. การใส่รายละเอียด

  4. สำหรับ caldav, เลือก CalDav Account type ใส่ user name เช่น temp@truemail.co.th
    Account details
    รูปที่ 4.3. Add Detail

    5.ใส่รายละเอียด server address เช่น : http://sync.yourdomain.com/caldav/principals/temp%40truemail.co.th โปรดแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
    1. ค้นหา principals บน browser url ที่ : http://sync.yourdomain.com/caldav
    2. เข้าสู่ระบบโดย ระบุ user name และ password
    3. เลือก Principals
    4. เลือก user account ของผู้ใช้
    5. คัดลอก Principals URL จาก browser
    Principals URL
    รูปที่ 4.4. Principals URL
    6. เลือก Create to retrieve the calendars of the user
    Account created
    รูปที่ 4.5. บัญชีผู้ใช้สร้างเรียบร้อบแล้ว

4.2. Thunderbird กับ Lightning extension Guide

  1. ค้นหา ปฏิทิน บน browser URL ที่http://sync.yourdomain.com/caldav
    New calendar location
    รูปที่ 4.6. ค้นหา calendar URL

  2. เลือก user name ของผู้ใช้ และค้นหา calendar
    New calendar location
    รูปที่ 4.7. เลือกปฎิทิน
    New calendar location
    รูปที่ 4.8. เลือกบัญชีของผู้ใช้
    New calendar location
    รูปที่ 4.9. เลือกชื่อผู้ใช้
    New calendar location
    รูปที่ 4.10. URL ของ ปฎิทิน

  3. เริ่มใช้ Thunderbird client

    4. Note

    ก่อนทำการเพิ่ม ควรแน่ใจว่า Lighning extension ได้ถูกติดตั้งลงบน Thunderbird เรียบร้อยแล้ว

  4. เลือก File บน แถบ Menu และเลือก New calendar
  5. เลือก On the network และกด Next
    New calendar location
    รูปที่ 4.11. ที่อยู่ของปฎิทินใหม่

  6. สำหรับ caldav, เลือก CalDav option และใส่ค่าที่ location เช่น http://sync.yourdomain.com/caldav/calendars/temp%40truemail.co.th/temp-truemail-13
    iCal details
    รูปที่ 4.12. รายละเอียด CalDav

  7. ระบุรายละเอียดโดยใส่ชื่อ และ บัญชี email
    CalDav details
    รูปที่ 4.13. รายละเอียดของผู้ใช้

4.3. การตั้งค่า Evolution Client

  1. เริ่มใช้ Evolution client
  2. ที่แถบ Menu เลือก New และเลือก Select Calendar
  3. ระบุรายละเอียด และ เอาตัวเลือก Use SSL ออก ตัวเลือกของ URL จะมีความคล้ายคลึงกับ Sunbird
CalDav details
รูปที่ 4.14. รายละเอียดของ CalDav

Chapter 5. การตั้งค่าใน Outlook

5.1. การติดตั้ง Outlook Client
Outlook สามารถซิงโครไนซ์ โดยใช้ Funambol Outlook client ขั้นตอนต่อไปเป็นการวิธีการติดตั้ง

5.1. การติดตั้ง Outlook client

  1. Download Funambol Sync Client สำหรับ Microsoft windows ได้ที่

    https://www.forge.funambol.org/download/#desktop

  2. หลังจากติดตั้ง Funambol Sync client เปิด Outlook -> add-ins จะมีแถบคำสั่งของ Funambol ขึ้นมา
    iCal dropdown menu
    รูปที่ 5.1. Funambol Sync client ถูกติดตั้งแล้ว

  3. ระบุรายละเอียด สำหรับ location ใช้ http://sync.yourdomain.com/sync.php
    Account details
    รูปที่ 5.2. รายละเอียดของ Account

    Note

    คุณสามารถหา Location ได้จาก
    TrueMail -> Settings -> Synchronization -> Sync URL
    ตัวอย่างเช่น http://sync.yourdomain.com/sync.php


  4. เลือกที่จะ เปิดใช้งาน หรือ ปิดใช้งาน ในรายการที่ต้องการ และเลือก OK
    Account details
    รูปที่ 5.3. รายการ ซิงโครไนซ์
     

  5. เลือก Sync all เพิ่มเริ่มการซิงโครไนซ์
    Account created
    รูปที่ 5.4. Outlook Sync client พร้อมใช้งาน
     
  6. รอการซิงโครไนซ์
     
    Account created
    รูปที่ 5.5. Outlook กำลังซิงโครไนซ์
  7. การซิงโครไนซ์ เสร็จสิ้น
     
    Account created
    รูปที่ 5.6. การซิงโครไนซ์เสร็จสิ้น